Agence marketing digital pour courtiers en assurances

Votre fiche d’établissement Google : un visage et une adresse

« Courtier assurance Nantes », « courtier mutuelle Montpellier », « assurance prêt immobilier Toulouse » : ces recherches affichent la carte Google. C’est votre principal avantage sur les assureurs en ligne : une adresse, une équipe, quelqu’un à qui parler en cas de sinistre.

Nous complétons votre fiche : catégories (courtier en assurance, assurance emprunteur, mutuelle), services, horaires, photos de l’équipe, prise de rendez-vous. Nous vous aidons à obtenir et répondre aux avis de manière professionnelle, sans jamais évoquer un sinistre ni un contrat précis.

Les avis comptent particulièrement dans l’assurance : un client satisfait de la gestion d’un sinistre est votre meilleur argument. Nous mettons en place une demande d’avis simple, envoyée au bon moment (après une souscription ou un dossier bien réglé), dans le respect du RGPD et sans contrepartie : Google interdit les avis rémunérés.

Une communication encadrée : claire, exacte et non trompeuse

Le code des assurances impose que les informations fournies par un distributeur soient communiquées de manière claire, exacte et non trompeuse (art. R.521-2, issu de la directive sur la distribution d’assurances, DDA). Concrètement, sur votre site et vos annonces :

• votre numéro d’immatriculation ORIAS, que le client peut vérifier sur orias.fr ;
• votre statut de courtier et les informations de la DDA : mode de rémunération, liens avec les assureurs, procédure de réclamation et médiation ;
• aucun « prix à partir de » qui ne correspondrait pas à une garantie réelle ;
• des garanties présentées avec leurs exclusions et franchises, pas uniquement avec leurs avantages.

Pour l’assurance vie, l’ACPR recommande en outre que les communications publicitaires soient identifiables comme telles et présentent les risques avec la même visibilité que les avantages (recommandation 2015-R-01). Nous vérifions ces points avant chaque mise en ligne : une communication conforme protège votre immatriculation et rassure le client qui hésite.

Répondre aux vraies questions avant le devis

Un client ne cherche pas « courtage » : il cherche « changer d’assurance emprunteur en cours de prêt », « mutuelle obligatoire pour mon premier salarié », « décennale pour auto-entrepreneur plombier ». Nous construisons des pages qui expliquent, simplement, ce que prévoit la loi, ce qu’il faut comparer et ce que vous faites concrètement : analyse du contrat actuel, mise en concurrence, accompagnement jusqu’à la signature et au-delà, en cas de sinistre.

Ces contenus préparent le rendez-vous : le prospect arrive avec les bons documents et des attentes réalistes. Ils montrent aussi votre devoir de conseil en action, ce qu’aucun comparateur ne remplace. Chaque page est datée et mise à jour quand la règle change, par exemple pour la résiliation infra-annuelle ou l’assurance emprunteur.

Particuliers, artisans, entreprises : attirer les profils que vous voulez assurer

Un cabinet spécialisé en risques d’entreprise n’a pas intérêt à recevoir des demandes d’assurance auto à bas prix. Nous structurons votre site et vos campagnes par clientèle : particuliers (emprunteur, habitation, santé, prévoyance), professionnels (multirisque, responsabilité civile, décennale) et entreprises (flotte, santé collective, homme-clé). Chaque clientèle a ses mots, ses urgences et ses pages dédiées, ce qui améliore aussi la qualité des demandes reçues.

Nous soignons aussi vos prescripteurs : agents immobiliers, courtiers en crédit, experts-comptables. Une page claire à leur transmettre, par type de besoin, fait de vous le courtier qu’ils recommandent naturellement. Elle leur évite de réexpliquer votre rôle et leur permet d’orienter un client en confiance, au moment où il signe un compromis ou crée sa société.